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La qualité du réseau Notre histoire

Notre démarche réseau remonte à 1998, quand 2 professionnels de l’expertise automobile d’Angers (Jean-Louis Mouret et Alain Barbe) ont réfléchi sur les besoins futurs de leurs mandants.
Dans cette perspective de répondre aux futures exigences de la profession est né en 2000 un deuxième cabinet (Tours) et la mise en place de process de travail identiques sur les deux sites.
 

  • 2004 a vu naître un troisième bureau à Rennes, puis à Laval en 2005.
     
  • 2005 : De cette expansion est née le rapprochement de plusieurs experts en automobile qui ont décidé de créer le GIE REFERENCE CONSEIL. Ce GIE ayant pour vocation la mutualisation des moyens et de savoir pour améliorer l'ensemble de nos prestations.
  • 2006 : le réseau couvre 15 département en régions Centre et Ouest. Tous les cabinets ont été audités par le réseau et les axes d'améliorations qualité définis à chacun lors de la 2ème Assemblée Générale le 16 Mars 2007.
     
  • 2007 : Le Réseau couvre 22 départements sur l'Ouest et le centre. Cette année est consacrée non plus au développement géographique, mais à l'harmonisation des procédures de travail.
     
  • 2009 : 10 nouveaux adhérent nous ont rejoints. Notre activité de l'année consiste à renforcer notre action qualité et accompagner les nouveaux venus dans la mise enplace des process réseau. Nous oeuvrons également dans la mise en place d'un nouveau serveur réseau, d'un nouveau site interbet et extranet mieux adaptés à la dimension actuelle du GIE. Ce dernier dernier rémunerera désormais un informaticien en charge de mettre chez chaque adhérents les outils informatiques réseau. 
     
  • 2010 : Notre nouvel outil informatique permet désormais de mieux présenter l'étendue de nos services et notre extranet métier répond efficacement à la régionalisation du Réseau. La société SERC (Service aux Experts Référence Conseil) créée en 2009 peut désormais œuvrer dans la création de systèmes Réseau.
     

Cette volonté et ce résultat ont nécessité une amélioration constante des procédures de travail et les cabinets adhérents aujourd’hui à Référence Conseil s’engagent à appliquer et améliorer encore la qualité de nos prestations.

 

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